Vi håber, at du absolut elsker hvert enkelt produkt, vi sender dig. Men nogle gange sker der ting, og planer ændres, det forstår vi. Vi accepterer returneringer og ombytninger af varer, der ikke er personlige, ikke er specialfremstillede og ikke er på udsalg, inden for 30 dage efter, at du har modtaget pakken.

FOR AT RETURNERE/OMBYTTE din ordre: alle varer skal være i ny stand og original emballage. Kunden er ansvarlig for omkostningerne til returnering af forsendelsen og eventuelle forsendelsesomkostninger for de varer, der blev sendt i ombytning. Vi accepterer IKKE returneringer eller ombytninger af personlige, specialfremstillede eller udsalgsvarer.

UDSKIFTNINGER: Hvis vi har lavet en forkert personalisering på din ordre, sender vi dig gerne en erstatning af den personlige vare. Vi erstatter ikke varer, der blev forkert graveret, fordi vi fik et forkert billede/fejlstavet tekst fra dig. Refusion i tilfælde af force majeure omstændigheder. Bemærk venligst! Vi refunderer produktets omkostninger, men forsendelsesomkostningerne vil blive trukket fra prisen på produktet, hvis: kunden ikke var tilgængelig under leveringsprocessen kunden har angivet en ugyldig telefonnummer og/eller e-mailadresse Hvis varen blev udnyttet af posten af samme grund, er vi ikke ansvarlige for omkostningerne. Hvis kunden afviser pakken uden nogen grund, vil pakken blive udnyttet, og vi er ikke ansvarlige for omkostningerne.